Question

三星手机不停自动重启

在进入桌面以后大概5到10秒就自动重启了然后一直循环…有的时候可以开机1分钟左右然后又重启…昨天晚上还好好的因为昨天睡得早就没管它有没有电丢在那里了，半晚上看时间开机过一次，然后因为电量不足自动关机了，那个时候都还好好的。今天一大早起来开机就一直是自动重启了，充了电也没用…

Answer 1

如果手机出现自动重启的情况，建议：1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3.更换其他原装电池尝试。4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

• 智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。

• 如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。

• 建议您尝试以下方法：

1. 卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。

2. 取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。

3. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在。

• 建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请

1. 可能是软件兼容性问题，建议您将软件卸载（设置—应用程序—管理应用程序-已下载—点开软件名称—卸载），并重新下载安装（注：apk格式）。

2. 备份数据（电话簿、短信息、多媒体资料等），恢复出厂设置；

3. 如果以上回复不能解决您的问题，请您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 3

重启之后进设置，恢复出厂设置，还不行的话就得刷机了，行货在保就去售后，水的或过保就花钱去修吧

Answer 4

源文件被损坏了 应该进不去设置了 建议去刷机 越狱了

Answer 5

待多重启几次，瞅准机会，直接进程序设置菜单，更改小组件设置下的网络。步骤是：进入“设定”，“功能和小组件”“桌面小组件”“小组件设置”里面，选中国移动EMIAL,或者Net。