今天岁买的G7108怎么无法与电脑联接

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2014-04-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述请您操作以下方法连接电脑:
1、电脑下载三星KIES 3软件安装
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机直接与电脑相连即可,如手机设置了屏幕锁,例如图案锁和密码锁则需要取消,否则无法连接
3、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1)、检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件
2)、断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试
3)、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
4)、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试
5)、有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
bbbbb111115
2014-04-30 · TA获得超过173个赞
知道小有建树答主
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需要讲清楚连接后出现什么问题,电脑上有没有出现提示等的情况,否则很难回答,一般手机连接电脑需要安装驱动,如果不知道怎样装得话就装一些连接软件,例如豌豆荚、qq手机助手、91助手等的连接软件,通过这些软件可以直接给你的电脑安装手机驱动,基本都可以连接了
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歸肆happy
2014-04-30 · TA获得超过487个赞
知道小有建树答主
回答量:541
采纳率:50%
帮助的人:171万
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驱动安装不成功、
金山卫士、电脑管家、360安全卫士、都有手机助手的、下载安装-连接手机-自动安装驱动的
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