Question

怎么提高业务水平？

怎么提高公司员工业务水平？

Answer 1

业务员是买卖双方之间的纽带,为促成双方之间的交易起了很关键的作用,在为了促成一笔又一笔的交易的过程中,业务员会碰到各种各样性格的人,为了能有效的和这些人沟通,我想应该要做到以下几点,你就会觉得沟通原来如此简单!!呵呵
1.心理学方面的书要多看,一方面可以锻炼你的心理素质,另一方面,你可以明察秋毫,以不变应万变,客户的一个眼神,一个不经意的小动作,一句不经意的话,你就可以分析出他们内心的真实想法.
2.坚持多看报,多看书,国内国外的,和客户在一起时少谈自己的产品,谈一些他们感兴趣的东西,比如:体育,股票,历史,货币,......总之你什么方面都得知道一点,,,,,,,,,,,(活到老学到老啊!)
3温习.每天睡觉之前把今天业务上的事,脑子里再过一遍,回想一下自己和客户说过的话,和他们的动作等等,分析评估一下自己还可不可以说得更好,做得更好,好好总结,
4.分析问题的能力的培养.人们常碰到烦的事情的时候,就常会说心如乱麻诸如此类的话,但作为业务人员的话,就不能让这种事情发生了,再杂乱如麻的事也得把它给理出个头绪来,我通常都是这么分析的:比如要做成一个项目(要招标的那种),你可以大至分成这么几块:1.负责人(项目一把手.主要负责人,经办人.其它部门人员)2客户需求度(这个很重要,会影响你具体做工作的力度和方向)3竟争对手(主要在项目的后期,会影响你的报价)4招标方式(是投票制还是打分制等等,分析一下看看有无操作的空间)其它一些小的方面就不提了,其实主要还是做第一个工作,与相关负责人沟通,这里面就很复杂,当然也有顺风顺水的,碰到这种事,很有可能就是你非常以及相当符合他的需求度,他一直在找这样的,一直没找到,你一出现就把你当成"宝"了!!下面讲一下沟通难度大的,首先评估一下这个项目要不要找到一把手那里,这很关键,如果确实有必要,你就去吧,如果这个一把手级别很高的话,第一次就带个小礼物去(个人经验),因为你第一次和这样的人见面通常不要超过5分钟,如果不带点小礼物让他加深你的印象的话,没几天就把你忘了,你第二次去时,其实等于是第一次,做无用功,这5分钟你就要对这个领导做个大概的评估,再加上侧面了解,再做跟进,其它人等也是差不多(要不要带礼物自己评估),把这些都有效沟通完之后,你就得坐下好好综合分析一下啦!!
要尽量想出在招投标可能出现的几种情况,再针对每一种情况看有没有解决的办法,以此类推,把这一团乱麻变成主干分枝状,分枝有多长就多长!最后再选出哪种可能性最大,哪一种最有效,这样的话不管碰到什么人,什么事都会有一个比较清晰的思路,要知道,不管什么人都有弱点,不管什么事都会有解决的办法,当然没有一点成功的可能性,为节省时间和精力,你可以放弃,毕竟放弃也是要有水平的啊!!
5每个业务人的气质都不一样,不要刻意去模仿别人,当然经验还是可以拿来,你要给自己的为人处事一个定位,不要这个拿来,那个也要仿一下,最后成了四不象,反而会影响你的形象

Answer 2

经常组织学习。。