Question

在淘宝买东西，已经确认收货了还能退货退款吗？

Answer 1

淘宝多年的卖家兼买家。已经确认收货的订单，就申请售后来退货。卖家拒绝的话，您可以要求淘宝介入处理。但是收货确认15天就不可以申请退款了。建议您用电脑上去联系卖家，然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话，由您自己承担！加上20号之前部分地区圆通申通中通就停止收件了，您要发的话就要发顺丰过去给卖家
了希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

Answer 2

1、确认收货了还可以申请退款
2、此时订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。选择退款退货。
3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。