3个回答
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您好,感谢您选择惠普产品。
请问您指的是无线开关不变色吗?
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用;您追问中提到您目前安装的是win7系统,请您对应安装下面的win7无线网卡驱动:
无线网卡:
intel:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56752.exe
Broadcom :
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57965.exe
Atheros:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56572.exe
Ralink:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57538.exe
注:
注:款笔记本可能安装有多种无线网卡设备,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】—【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动;
如果是14E4请安装Broadcom驱动;
如果是168C请安装Atheros驱动;
如果是10EC请安装Realtek驱动;
如果是1814请安装Ralink驱动。
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持win7系统)
3、建议您恢复bios,步骤:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
请问您指的是无线开关不变色吗?
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用;您追问中提到您目前安装的是win7系统,请您对应安装下面的win7无线网卡驱动:
无线网卡:
intel:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56752.exe
Broadcom :
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57965.exe
Atheros:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56572.exe
Ralink:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57538.exe
注:
注:款笔记本可能安装有多种无线网卡设备,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】—【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动;
如果是14E4请安装Broadcom驱动;
如果是168C请安装Atheros驱动;
如果是10EC请安装Realtek驱动;
如果是1814请安装Ralink驱动。
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持win7系统)
3、建议您恢复bios,步骤:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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