Question

我用路由器能上网，但直接拨号就不能上网了，为什么啊？

Answer 1

转载：
许多家庭用户都是通过接入小区宽带进行ADSL拨号上网的，在使用该方式进行上网时，他们常常会遭遇到无法拨号上网的故障现象!这不，当我们随意在计算机中进行硬件插拔操作时，一些网卡设备竟然对这种插拔操作产生了“过敏”反应，最终造成了无法拨号上网的故障。现在，本文就将这样一种奇怪的故障现象以及故障排除过程贡献出来，希望能给各位网友带来一定的帮助!
故障解决
　　找到故障原因后，我们只要对网卡设备重新进行一下合适设置，让计算机系统能够正确识别出网卡设备，就能解决无法拨号上网的故障了，在对网卡设备进行重新设置时，笔者是按照如下步骤来进行的：
　　首先按照前面步骤打开系统的设备管理器窗口，并在该窗口中双击“网络适配器”选项，从其后展开的分支下面选中目标网卡设备图标，并用鼠标右键单击该图标，再执行右键菜单中的“属性”命令，打开网卡设备的属性设置界面。
　　其次单击该属性设置界面中的“高级”标签，进入到标签设置页面。
　　在该页面的“属性”列表框中选中“Link Speed/Duplex Mode”选项，然后在该选项右侧的“值”下拉列表中，选中除“Auto Negotiation”以外的任何一个选项，再单击“确定”按钮，最后将计算机系统重新启动一下。
　　待系统重新启动成功后，将网络线缆重新插入到网卡设备中，并尝试进行拨号上网操作，结果笔者发现故障现象被排除了，网卡设备能够正常工作了。

转载网址http://it.enorth.com.cn/system/2009/03/12/003925373.shtml

Answer 2

是不是有两个选择？一个是ADSL拨号，一个是直接拨号？

Answer 3

您好，如果您是指电脑无法连接宽带上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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