随手记同步问题

我把网上的数据都清空了,为啥手机本地数据不能同步到网上... 我把网上的数据都清空了,为啥手机本地数据不能同步到网上 展开
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随手科技
2019-01-21 · 中国领先的财务金融科技企业
随手科技
随手科技集团是中国领先的财务金融科技企业,旗下拥有随手记、随管家等旗舰品牌,累计下载用户超过3亿。2018年3月,随手科技集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。
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手机端记了账,网页版看不见,应该是两个终端的账本不一致哦~

首先,看一下手机端记账的是什么账本~

打开APP首页-左下角箭头-账本侧滑页

情况一:记账账本在“我的账本”下,那么网页版在左侧边切换到同一个账本就可以看到数据啦:

情况二:记账账本在“离线账本”下,先把离线账本升级成同步账本,网页版在左侧边切换到同一个账本就可以看到数据啦。

情况三:记账账本是在“我的账本”下,但是很久都没有进行过同步了,网页版缺失了最近记录的数据,可以这样操作手动同步一下:打开随手记App》首页》右上角三横线》同步账本,同步成功后网页版刷新一下页面即可喔

如果两个终端都在同一个账本,同步后还看不到数据,就需要联系在线客服排查喽~(⊙o⊙)…

网易云信
2023-12-06 广告
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本回答由网易云信提供
金蝶记账随手记
2014-05-06 · TA获得超过1184个赞
知道小有建树答主
回答量:756
采纳率:83%
帮助的人:392万
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亲 您需要先确认一下手机上的数据是在“本地账本”中还是“同步账本”中哈~
暂时同步功能只能对“同步账本”起作用哈~

如果确定手机上的同步账本是有数据的,亲可以在手机上记一笔后,网页在同步哦,这样是防止系统记录亲最后一次初始化的操作以免将手机上的数据也清空哈,然后再选取一个“稳定”的网络尝试一下同步,同步完成后 系统就会将手机上的数据同步到网页上了哦~
另外哈,如果您有几本账本,还是需要在网页上切换账本查看一下的哈,切换账本在网页端的“左上角”有个向下的箭头,如果有多本同步账本是可以切换的哈~

希望我的答案能帮到您哟~
如有疑问请不要犹豫与我们联系哈
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