韵达快递把我的快件弄丢了,要怎么办?
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快递市场管理办法规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
扩展资料:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
2013年以来,韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,为海外消费者提供快递服务。
2017年10月11日,韵达快递发布涨价公告。
韵达快递在全国建设了70余个分拨中心,在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统,实时监控快件操作、分拨和转运情况,确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备,提高了快件分拨操作质量和效率。
参考资料:百度百科-韵达快递
2019-05-09 · 专业律师咨询在线解答
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快递弄丢了怎么办呢?
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韵达就是个垃圾啊,业务员都是临时的。把单子给我贴错了,我竟然收到了别人的包裹,打电话让他们查,他们踢球。说是业务员的责任。说是收件公司的责任!!业务员都是学生兼职,临时的。韵达就是垃圾啊!!!!包裹里有很重要的东西。他们连同情心都没有,别说什么责任心了。。。。。。
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拿底单要求赔偿,或者找发件的网点,找他们私了,要不就是直接打总公司的电话投诉,这些电话,韵达官方网上都是可以咨询的,如果确实证明没有了,是可以要求赔偿的,如果没有保价,赔偿的少,如果保了,按比例赔偿
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