Question

联想K900充电问题

7月份国美买的K900，这段时间充电用原装线充边充有时还边掉电，手机还显示plugged in not charging,总之不管用线充还是用充电宝（原装品胜充电宝）。都是边充边掉电，要么就是充的很慢，要么就是充不进去，到底是什么问题

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

一、故障现象：（适用充电缓慢、充电电量数值停止及电量虚高及延伸出的异常现象）

1、充电速度变慢故障原因：

a、非原装充电器数据线充电；

b、开机充电且有后台程序运行或边使用边充电；

c、电池，充电器数据线老化；

d、输出电流不足，比如使用电脑USB接口充电；

e、系统异常或系统电量显示异常。

解决方案：

1、使用原装充电器及数据线在正常电路充电

2、关闭后台运行程序或重启手机；

3、待机充电（尽量不要边使用边充电）或关机充电尝试；

4、更换原装电池尝试（无原装电池可跳过此步）。

5、备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

6、带上充电器数据线及手机送站点检测。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户：
建议您尝试更新一下电池管理驱动。更新驱动需要先卸载掉老驱动，然后再进行安装。如果无效可以尝试使用老版本的驱动。联想官网驱动下载：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果还是无法解决问题，建议您到附近的联想服务点送修。
更多问题您可以咨询idea论坛： lenovobbs.lenovo.com.cn

Think 论坛： thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区： http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！