Question

我的手机是华为mate7，为什么密码无法改回无密码？

Answer 1

针对无密码选项应该是灰色的这种情况可能原因及解决方法如下：
1、由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码，所以请您检查是否登录具有安全策略的应用（如：exchange帐户，Anyoffice，手机百度等)，如果有的话，请先退出以上应用的帐户，然后进入设置
>
高级设置
>
安全
>
删除凭据。
注：删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
2、到设备管理器里将应用暂时去除激活：设置>高级设置>安全>设备管理器，暂时解除激活。
3、如果上述操作都没有解决问题，请按照如下方式操作（部分产品ROM升级后处于安全考虑去除了备用数字密码功能因此不适用此方案）：
1）请进入设置
>
锁屏密码
>
图案密码输入设定的图案密码；
2）输入备用的数字密码，将手机灭屏；
3）解锁屏幕输错5次图案密码，等待1分钟；
4）输入备用的数字密码，这时候会自动设置成无密码。
注：锁屏样式设置成无密码的同时，指纹解锁也会消失。
4、如仍无法解决问题，请备份手机重要资料恢复出厂设置解决。