7562I不能使用移动网络了,怎么办

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2014-01-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
如果您的手机不能用移动数据上网,建议您按照以下步骤操作:一、检查【移动数据】是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把【移动数据】点为绿色。二、重置上网参数。1.在待机模式下,选择【应用程序】。2.选择【设定】。3.点击【【更多设置】。4.选择【移动网络】。5.点击【接入点名称】。6.按【菜单】键,再选择【重置为默设置】。设置完成后,重启手机即可进行上网。注意:如果您使用的神州行卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:新建APN步骤同上网参数重置的前5步一样,接着“步骤5”往后,按【菜单】键,再选择【新APN】。输入如下参数:名称:随意填写APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)代理:10.0.0.172端口:80其他无需设置,最后按【菜单】键,再按【储存】即可保存。注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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