Question

word2007报错，正在编辑的文档神秘消失！

环境：XP SP3
在发生错误前1小时内保存过文档
后来在使用过程中突然报错，当时未看清报错信息，总以为word有自动恢复功能，可是没想到奇怪的事情发生了。
编辑的文件不见了！不仅文件不见，连一些临时文件也没有了
试了各种方法找回：
1.同一文件夹下的隐藏文件
2.c盘下的word临时目录
3.使用各种磁盘恢复工具
等等

皆一无所获，一个90多页的文档就这样凭空消失了！！！就如从来没在磁盘上出现过一般！！！

全盘查毒，也无所获，当然目前仅用草芥的360查过。

更神奇的是，当时word中同时打开三个文档，其他两个文档都安然无恙，唯独这个煞费苦心写成的文档不见了！

后来在windows的事件查看器中发现当时有个应用程序出错记录，事件ID是5000，描述是：
EventType offdiag12, P1 db53371a-f9b9-4ba2-b68c-7e2b2e80474dde7f2139-8129-4a10-98a3-f5ba4baa5cd3, P2 NIL, P3 NIL, P4 NIL, P5 NIL, P6 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.

也没有进一步的信息了。

现在不得不接受要重写文档的事实，无比的胸闷！！！

敢问互联网上哪位大拿有遇到过类似情况？
是否还有补救机会？

Answer 1

电脑是不是装着卡巴斯基?如果是的话,问题的原因可能就是因为卡巴斯基 2009与“Office 2003/2007”存在着冲突,导致WORD在保存时出现错误.你可以试下面的方法:
http://soft.deepin.org/read.php?tid=750463
如果那个帖子的方法不行的话,你试试下面的方法:
1、关闭卡巴斯基自我保护；
2、运行Regedit 打开注册表，浏览到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KLIF\Parameters，
新建NonCachedIo，类型Dword，健值为1；
3、重启，启用卡巴斯基的自我保护；
4、然后把Word 及整个Office 都添进了KIS 的“受信任”。

Answer 2

请问楼主后来有找到解决办法么？我现在也是这个情况啊~~ 快疯了，其他文件没问题，就自己写的文档没了，完全找不到了。在原文件夹下有一个缓冲文件但是打不开。求解决方案啊，万分感谢

Answer 3

是在硬盘上的话就去下载360软件管家下载磁盘数据回复软件，付费请专家也许能回复回来/这样的事我还没有碰到过呀。也没有太好的建议

Answer 4

微软官方网站上都没有回复……网上说有可能是add in造成的，也有人建议完全卸载后重装，不过有人反应天天都崩Event 5000，都试了也弄不好。没办法，专家也搞不定的，既然你的东西已经试过证明找不到了为什么不快开始写一篇写的呢

Answer 5

到360软件管家下载磁盘数据回复软件，交钱的回复的完整度要好一些。

Answer 6

没人了 把分给我就完事了