我的三星手机丢失了我不知道该怎么找回

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2014-01-17 · TA获得超过6530个赞
知道大有可为答主
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您好,在手机丢失后请不要惊慌,冷静下来尝试通过以下方法解决。


1.   首先确认您的手机不是被小偷偷走的。这时您可以查找可能掉落的环境、及拨打手机号码与捡到手机的人协商解决拿回手机。


2.   如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2种情况解决。


1)    您的手机中没有开启手机防盗程序。那么这时请您第一时间将该号码办理停机业务,并通过如QQ微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知您的亲朋友好友,以免他们上当受骗。但不幸的是没有开启防盗程序的情况下,通常您的手机已经无法找回了。


2)    您的手机开启了防盗程序。那么如果您是开通的系统防盗程序可以联系厂家寻求找回手机办法;如果您开通的是软件防盗程序,那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来找回手机。如您使用的软件是腾讯手机管家,或记不太清楚软件防盗程序的操作方法,可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下:


进入腾讯手机管家官网防盗页面,登录开启防盗时的QQ帐号,输入丢失的手机号码,进入防盗系统。


1.【清空数据】选择丢失的手机型号及手机号码,点击“清空数据”,稍等片刻,即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料:


 2.【锁定手机】选择丢失的手机型号及手机号码,点击“锁定手机”,稍等片刻,手机即可锁定成功,小偷将无法再使用丢失的手机。


 3.【手机定位】选择丢失的手机型号及手机号码,点击“手机定位”,稍等片刻,手机即可锁定成功,定位成功后,管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置,这时就可联系警方,告知定位成功的地址,尝试找回手机!如:


 
 (亲爱的用户,在尝试找回手机过程中千万要注意安全,不要擅自行动!)


以上为手机丢失后的简单操作办法,希望可以帮助您,同时腾讯手机管家也诚邀您进行体验!祝您能够成功找回手机!

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2018-09-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:该机不支持此功能,请尽快联系警察评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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pwlhl
2014-01-10 · TA获得超过603个赞
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这个手机丢了,拿回来的概率是很小的了,建议别指望了。但是如果能联系的上捡到的人,好心的人会还给你的。
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匿名用户
2014-01-10
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要是设置了就可以,一般找不到。
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xiongtu2010
2014-01-10 · TA获得超过446个赞
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丢了就找不回来的
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