Question

刚买的三星SM-G3812手机充满电后不到24小时就自动关机，并且显示电已耗完，是不是电池有问题？

Answer 1

您好：

 根据您的描述，建议您：
1、关闭WLAN、数据开关、蓝牙观察
2、开启省电模式
3、如果条件允许更换备用电池测试，排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

正常的,你开的后台程序越多耗电就越快,电池不耐用是智能机的通病,像wifi还有蓝牙这些东西在不用的时候就关掉,这两个都是超耗电的,还有就是屏幕的亮度和休眠时间也是至关重要的,不用的应用程序也关掉,那样就好的多了........