Question

为什我的QQ密码登陆框只能输14位密码(我用电脑登QQ)？我的QQ密码有15位，急！

我输密码时只能到第14位，第15位数就输不进了！急急急

Answer 1

您好！正常情况下QQ登陆是可以输入 16 位密码。请您在确保您的电脑无病毒的情况下卸载之前所有的QQ版本，并搜索删除以QQ安装主目录Tencent文件夹后（注:此操作会丢失您的聊天记录)，再登录网址：im.qq.com中下载最新的官方版本安装到其它目录再试。
若你忘记了密码保护请您可以通过号码申诉的方式来更改密码，您可以登录到http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm填写号码申诉表，如果号码通过了申诉，我们的系统会下发修改密码的链接至您的安全邮箱（需回答机密问题和答案方可修改密码），同时密码保护资料也更新了（但证件号码不能修改）。您QQ开通的QQ加油站，社区经典，手机绑定会被取消。如果您需要开通，可以重新在网页上进行相关操作。手机锁定QQ号码也会在15天后自动解除。谢谢！