Question

手机wifi显示连接上了，但是微博网页全部打不开上不了网啊！！

电脑和其他移动设备连接该wifi网速好得很，到底是什么情况？？？？新买的S4不要让我这么失望好嘛！！！！！！！！！！！

Answer 1

您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

这个 放心和你手机没有关系 看你说的你爸妈的都能用 说明是路由器超负荷了带不动了 这个很简单 你只要把WiFi的密码改掉 只连接你一个手机保证 能上网

Answer 3

请问你连接的是那种WIFI？

追问

就是tp_link的加密。我爸妈的手机和家里的电脑都能够正常连接上网呢

追答

是不是你的手机哪里没有设置对 应该是你手机软件关闭了你所访问的网页或软件 在隐私行为监控里开启你所用的软件

Answer 4

我也遇到一样的问题，重启手机就行了