我的tcl s950一直停留在开机界面，怎么办
我的tcls950一直停留在开机界面，只能是重启，重启之后还只是开机界面，之前没有刷过机，数据也还没备份，连接电脑只能是充电，不能usb，怎么办...
我的tcl s950一直停留在开机界面，只能是重启，重启之后还只是开机界面，之前没有刷过机，数据也还没备份，连接电脑只能是充电，不能usb，怎么办
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建议您可尝试使用官网升级工具升级手机，网址是：http://www.tclmobile.com.cn/；因官网升级工具会刷新手机数据，使用前可先备份好数据以免丢失。如使用升级工具仍是不可以解决手机目前问题，可及时联系售后服务网点受理。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。
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尊敬的TCL用户，您好。针对此类问题，建议您用开机键+音量上键强制恢复出厂设置，这样会丢失手机里的相关数据，请慎重选择。感谢您对TCL手机的使用，祝您新年愉快！
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可以尝试恢复出厂设置。
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我也遇到这样的问题，如果你解决了给我说一下吧，谢谢
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