Question

海信彩电LED42K360X3D 没有图像只有声音怎么回事？

Answer 1

海信彩电LED42K360X3D 没有图像只有声音的一般原因及解决办法：
1、检查电视机的信号源是否连接正常、稳定；比如电视机连接了有线电视信号则检查连接线是否有问题，如果连接线没问题则可通过切换其他频道观看尝试解决；如果电视机连接了DVD机或者数字电视机顶盒，则重点检查连接线路是否接触良好，松动的话将其固定即可解决，另外也可以切换频道或者画面来排除节目源的问题；
2、电视机硬件方面的故障引起该问题，主要是电视机的显示系统出现问题，比如电路开关故障、高压板故障供电不足、显示屏故障、主板电路、电容故障、其他零部件故障都有可能导致不显示画面，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！ 首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认。为确保维修质量，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。