Question

QQ总是自动的给我的好友发送离线文件，怎么解决

QQ总是自动的给我的好友发送离线文件，换了很多电脑也是这样，怎么解决。用了很多杀毒软件都没毒，换好几台电脑也是不行，有什么解决办法

Answer 1

你好，此情况可能是您的部分QQ软件中毒导致，建议您按照以下方式尝试解决： 1、建议您升级杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对您的电脑进行全面查杀病毒操， 完成上述操作后，查询一下系统中是否存在漏洞，再优化您的电脑，清除一下垃圾文件； 2、完成上面的操作后，打开，，， 把QQ软件卸载，卸载完成后选择进行，勾选所有的残留文件，选择，确定。 如果您电脑上没有，请点击电脑左下角，，， 将QQ软件卸载掉，之后再打开安装QQ软件的文件夹，将残留的文件删除； 3、登录QQ官方网页 ，重新下载最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录；

Answer 2

此情况可能是部分QQ软件中毒导致，建议按照以下方式尝试解决：
1、建议升级杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对电脑进行全面查杀病毒操， 完成上述操作后，查询一下系统中是否存在漏洞，再优化电脑，清除一下垃圾文件；
2、完成上面的操作后，打开【360安全卫士】，【功能大全】，【强力卸载软件】， 把QQ软件卸载，卸载完成后选择进行【强力清扫】，勾选所有的残留文件，选择【删除所选项目】，确定。 如果电脑上没有【360安全卫士】，请点击电脑左下角【开始】，【控制面板】，【添加删除程序】， 将QQ软件卸载掉，之后再打开安装QQ软件的文件夹，将残留的文件删除；
3、登录QQ官方网页重新下载最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录；