Question

手机反应太慢了！我想升级系统

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
如需升级，您可以：
1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn
2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

可以格式化手机或恢复出厂设置试试，除非你配置太低了