Question

求高手支招！电脑有杀不死的木马病毒，怎么办？！

经常全盘扫描，木马查杀，插件扫描等等，可以不一会，用着用着电脑就有提示有木马文件。有很多都是很熟悉的进程，例如任务管理器explorer.exe，电脑桌面taskmgr.exe等等进程也会提示。

系统也重装过，但是也没什么效果。你看，又提示了~~
对了，还有出现的症状：有时点允许，就会继续弹出拦截其他木马进程，电脑就会变卡，有时不允许了，又会拦截错程序，造成电脑不正常，例如开始里的关机功能键没有了，开始的“运行”打不开，桌面图标任务栏等等有时不见，超多问题。。。虽然，出现这些问题都能解决，但是经常被木马玩实在太烦了。

Answer 1

兄弟你好，有些病毒在正常模式下是杀不掉的，你可以如下操作试试：
（1）重启后，F8 进带网络安全模式
（2）用360安全卫士依次进行：清除插件、清除垃圾、清除痕迹、系统修复、高级工具“开机启动项管理”一键优化、使用“木马查杀”杀木马，用360杀毒全盘杀毒。
如果还没清除用下以方案：
（3）重新启动，F8 进带网络安全模式
（4）用360系统急救箱试一试 ，希望能帮助你

Answer 2

重装电脑吧，但是你如果知道是什么木马病毒，我有相应的工具给你 误报的软件，你可以把它加入到白名单，那样杀软就不会杀它了，前提是你的确需要这软件，或这软件真的无毒，是误报

追问

主要就是下面这些而已：
HEUR/Malware.QVM08.Gen
HEUR/Malware.QVM19.Gen
HEUR/Malware.QVM20.Gen
HEUR/Malware.QVM27.Gen
Win32/Trojan.Rootkit.678
Win32/Trojan.50e
cmd.exe系统文件被篡改等待，
任务管理器explorer.exe系统文件被篡改，
电脑桌面taskmgr.exe系统文件被篡改，
总之打不完这么多，还有很多很多~~

追答

呵呵，估计你成为别人的肉鸡了，下个360安全卫士，选择360系统急救箱，基本ok，或者在注册表里干掉病毒，下次注意了，别随意打开不明来历的exe文件，很有可能会成为别人的肉鸡

追问

360安全卫士扫描完后，再用了360急救箱，有扫除100多个木马和病毒。搞完后，误杀了几个基本软件，不过有点效果，再往下看看会不会出现什么问题先。。。

追答

呵呵，望楼主采纳，下个木马克星查杀

Answer 3

解决办法：像你这各情况，重装系统时要彻底，必须全盘格，你用的ghost文件有可能是被感染过的，换个ghost文件重装绝对可以，通过U盘或光盘来装，在装之前不可将ghost文件拷入电脑。

Answer 4

估计是当成肉鸡了，建议及时修复系统漏洞，断网用杀毒软件查杀，最好安装个防火墙，关闭i不要的网络端口，防止远程入侵。

Answer 5

什么杀软？WINDOWS下不能测底的话，可以到安全模式下查杀，这样木马等病毒毫无防御能力相信查杀效果会不错。

追问

360，蛮信赖其产品的。

追答

1是像上面所说到安全模式杀毒；2是用360的功能大全里面的系统急救箱进行深度全盘扫描。

追问

有误报的软件怎么处理呢？杀掉执行文件就用不了了。。。

追答

个人决定。不相信软件就让360处理，相信的话可以恢复再添加信任。最好个人看法：不要太相信杀毒软件，是不是病毒各杀软的界定都不一样，不在360信任范围或和360相对立的都有可能误报，这是潜规则。