Question

天猫买的东西描述与商品不符合 该怎么赔偿

买了一个浴霸 同产品型号 他们的网页描述的技术参数 ： 换气扇是30w 但是这款产品本身的换气扇是25w 收到的产品上面也是标有25w不是30w 确定不是发错型号 这个属于欺诈消费者么 该怎么惩罚了 谢谢了
我买的是奥普 浴霸 本来这款产品换气扇应该是25w 但是卖家把该产品的技术参数在网页上写成30w 这个是欺诈消费者么 应该受到怎样的处罚了 谢谢了

Answer 1

可以要求退换货的。品牌直接拨打400.

Answer 2

页面上有投诉的页面的，你根据情况把相应的内容填进去就行。他在一定时间就帮你解决

追问

应该怎么惩罚他们了