无线路由器连接好了,但是连接宽带时显示错误678.怎么解决?急 30

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百度网友81f37d2e
2012-06-02 · TA获得超过768个赞
知道小有建树答主
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错误678是 远程计算机没响应

处理流程如下:
步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1) 如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;
(2) 如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1) 如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
(2) 如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:
(1) MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;
(2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。
百度网友48c364ba2
2012-06-02
知道答主
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错误678,拨入方计算机没有应答。
根据你的描述,产生的原因是因为你原来是直接连外网,现在中间了连了一个路由器,你对路由器没有设置成桥接方式,对你来说,电路就是不通的(硬件连接后,线路信号不一定通),当你继续在电脑上使用宽带拨号时,相当于对路由来找认证,所以显示错误678。
本地连接提示已连接,是说你的电脑和路由器是连通的,但不表示路由器和网通的服务器也是通的,这个是需要拨号认证后才能通,而你又是对路由器来认证,所以是有错误提示的。
正确的做法应该是,当你中间接入路由器后,应把宽带拨号设置在路由器上,让路由器给你自动拨号,这样电脑使用也方便了,不用每次都去点宽带连接后,才上网。
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mlikeyr
2012-06-02 · TA获得超过191个赞
知道小有建树答主
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密码错了!请查看一下自己的用户名和密码
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ZTTBOB
2013-04-13 · 贡献了超过106个回答
知道答主
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电脑直接连接无线路由器的Lan端口时,电脑无需拨号,直接可以上网!!
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huxumingking
2012-06-02
知道答主
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你路由器连接好了,设置好了,上网的时候就不必再去拨号了,谢谢!
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中国联通客服
2020-09-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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