Question

三星3812联通版按上两个卡没信号

按上两个联通卡没信号，按上一个有信号，恢复出厂设置也没用怎么回事啊！！
求救

Answer 1

您好：

建议：

1.重启手机尝试。

2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。

3.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，您可以换个信号好的位置尝试。

4.若是联通WCDMA手机，请更改网络模式。操作：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-网络模式-选择2G网络模式：仅GSM（或2G）。

5.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。

6.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。

7.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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