联想p780内存卡里的东西老是丢失怎么回事?

 我来答
联想移动通信科技有限公司
2014-05-28 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
向TA提问
展开全部

您好,感销旁谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您是内存卡中的图片或音视频文件“丢失”,即在手机中无法查看,可能是由于媒体存空谨储异常导致,您可以在系统设置——应用——全部中找到媒体存储,查看并清除数据,然后重启手机,查看问题是否解决。

这里也建议您尝试第三方播放软件或图片浏览软件进行尝试,诸如moboplayer、天天动听、快图浏览等,查看是否能够正常显示,您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 进行下载 。

如果您通过电脑查看到数据仍存在,但手机端无法正常读取的情况,可能是由于外斗斗基置SD卡兼容性或文件系统问题导致无法识别,这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统,或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。

如果格式化后仍无法正常读取,则SD卡兼容问题的可能性较高;或者数据连接电脑也查找不到,可能是系统中安装有自动清理软件等,还请您核实;此外,也可能是SD卡异常,建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。

如果问题依旧,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

同时这里也建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

橘子皮小人
2014-05-28
知道答主
回答量:31
采纳率:0%
帮助的人:8.7万
展开全部
换卡
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式