Question

三星galaxyS3用USB数据线连接电脑时可以显示磁盘文件连接，但是kies无法连接

Answer 1

您好：

根据您的疑问，您可按照以下方法操作：您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓4.3及以上系统，您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功：
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

没打开USB调试模式，开启调试模式后，会以MTP方式连接，这样就可以进行手机管理了。

追问

MTP已开简单来说就是电脑会显示磁盘符，kies不会显示连接