Question

Acer 4741G笔记本win7系统出现蓝屏死机，代码为：BAD_POOL_HEADER ***STOP:0x00000019

详细请各位高手查看图片,先说下问题是怎么产生的吧，因为这几天经常出现无缘无故网络掉线，用的是中国移动WLAN（免费试用），然后右下角网络图标就加了个小感叹号显示无internet访问，重新驱动无线网卡，各种重新登录也无法解决，这时用手机登录也不行，不过过一段时间又会自动好了，问过中国移动，说这边信号什么的都正常，我的号码也正常，用网页登录或融合宽带登录也一样出现，在此过程过我有时就会诊断网络（win7自带的功能），这时问题就来了，有时诊断到一半系统就突然卡了一下就蓝屏了，如图所示，两天出现过两次，也没开特殊的程序啊！当时就手动开的windows media player（安装在C盘），融合宽带（安装在F盘），杀毒软件用的是MSE（微软官方发布的），也无可疑进程（平常经常有留意）。
看英文和网上查找，是无法读取磁盘特定区域信息所致，有的朋友是安装某些软件所致，记得之前因为断网，我就用windows优化大师进行了各种优化及清理，还恢复了win7系统默认值，现在打开程序都会提示一下允许否。所以现在网络也不知道是我电脑的问题还是无线网络的问题（准备换回电信的看看）？蓝屏问题不知道是硬盘存在坏道还是软件驱动与系统发生冲突？现在把融合宽带也卸了，请大侠们帮小弟分析分析这两个问题，在不重装系统情况下该如何确认并解决？谢谢了！

Answer 1

这种情况一般是由于你的的电脑出现程序冲突或者数据损坏导致的，可能最近你有进行程序处理吧，我建议你不要用太多的优化软件进行软件，因为一般系统优化后，都不怎么稳定

Answer 2

我和你电脑一样，问题也一样，，也是这几天才蓝屏的。。。搞不定了。。。也是0X00000019这个问题。。怎么办？我第一次是打开PPTV导致蓝屏的。然后就一发不可收拾了。

Answer 3

我和兄弟一样的本本
这款本本除了你说的故障外 还有一个故障 不知道你发现没有 就是声音会出现卡顿 视频也会有这个问题
另外此款本本的散热极差 刻盘光驱也容易损坏 怪不得当时是性价比最好的本本
原来是一堆问题
其实你都装win7了 还要什么优化大师做什么
我就把系统路径都给删除了 结果搞出一堆问题来 只好从别的电脑拷贝
至于说从修复盘修复 还不如你重装的时间短
所以 重装把 没有更合适的办法 系统分区搞大点 软件什么的 装在c盘和d盘有什么却别吗
一点都没有 这就是为什么厂家都只有两个分区
我原来的分区 我全都给合并了 点来点去 麻烦 文件夹就够了 还少碎片

追问

刚买时是会经常出现卡顿现象，后来用了半年，东芝的硬盘挂了，后来换了个日立的，客服帮重新装了系统，后来基本就好了。用到现在应该有1年半多了，我也没玩什么大型游戏之类的，也没什么问题，没刻录过光盘。优化大师我基本没怎么用。之前一直用360，前一段时间卸了360，就用优化大师优化了下，搞得有些程序正常卸载时。虽提示完成。但文件还在。当天我就把它卸了，现在又装回360了！蓝屏问题还待跟进，网络问题还待解决。

追答

兄弟我和你说句实话把
你这系统你不重装是不行的 必须的 为什么这么说呢
首先 你的注册表太多信息错误 你也不知道在那里 我们也很难知道
其次 你说360 说真话 还不如腾讯的qq管家 我不是给腾讯做广告 只是他的界面做的确实好看
再就是他的广告宣传 人家国外的杀毒软件 你装的再多 人家都不起冲突 你360动不动就是这有问题哪有问题 人家都是全球用户 你有本事你做到国外去啊 话不多说
我个人的安全方案是avast+金山卫士（主要是打补丁，清理插件，其他不用）
所以 重装系统 360你考虑考虑