Question

联想A398T手机无法开机咋回事？

早上开机还好好的，然后长按关机按钮想彻底关机，出现提示画面后按“确定”没反应，一会儿后莫民奇妙就自动关机黑屏了，然后无论怎么都无法开机了，手机电池还是有不少电的。之后USB连接电脑没反应，与电源连接充电没反应，同时按音量键和开机键仍然没反应，仿佛手机彻底玩完，不知何故？

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
若是您的A398T设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
如果无法正常充电，建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；若无效，建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

不甘心这么莫名其妙就出问题，确实也没摔也没进水，于是多次尝试开机。昨天晚上又重新连接电源充电，这次按开机键居然有反应了，显示正在充电的画面，而且也可以进入主界面了。实在无法理解，之前试过三次充电，都没反应。也就是好好的突然就恢复正常了，只不过每次开机后都提示安卓22个软件升级，不知何故？

Answer 2

　　联想A398T手机无法开机，原因可能：

1. 电池与手机接触不良或者电量不足；

2. 手机系统出现故障；

3. 手机硬件出现故障。

　　解决办法：

1. 检查手机与电池是否安装正确，电量是否充足；

2. 系统出现问题可以尝试取下电池，重新启动尝试是否正常；

3. 手机硬件出现故障，建议到联想售后进行维修或者手机维修店维修。