HP笔记本有摄像头却显示没有安装摄像头是怎么回事

以前一直都是好好的以前做系统青灰都没问题。但最后一次也就是最近清了一次灰做了系统就发现摄像头图标不见了也不好使了下载了驱动也不好使... 以前一直都是好好的以前做系统青灰都没问题。但最后一次 也就是最近 清了一次灰做了系统 就发现摄像头图标不见了 也不好使了 下载了驱动也不好使 展开
 我来答
socialmedia_5
2014-08-28 · TA获得超过9648个赞
知道大有可为答主
回答量:2万
采纳率:0%
帮助的人:4297万
展开全部

您好,感谢您选择惠普产品。


一、请您在进入系统后只打开想要运行摄像头的软件,不要运行其它程序,来测试是否可以正常打开摄像头。如果也不能打开摄像头,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”)--管理--系统工具,打开“设备管理器”,看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示)。

1、如果摄像头设备显示不正常,这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的,请您重装摄像头驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: 

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2、如果没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

3、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:

(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。

(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。

(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。

(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。

(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果不好用,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备,请您再使用可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试,另外,我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件,您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:

家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。

商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择RetoreDefaults,点yes,再选择SaveChanges And Exit,就可以保存后退出了。

五、如果问题依旧,建议您提供一下机器的完整型号和系统版本,然后我们为您提供其它建议。


希望以上回复能够对您有所帮助。

爱蔷薇1971
推荐于2016-02-25 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:9023
采纳率:75%
帮助的人:2709万
展开全部
可能原因:
1、摄像头驱动未安装或已失灵,导致摄像头未工作。
2、摄像头硬件损坏,无法继续使用。
解决方法:
1、使用驱动软件重新安装摄像头驱动程序。
2、硬件损坏只能送修,切勿强拆强修,最好找到客服售后予以解决。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
38891727
2014-08-27 · TA获得超过100个赞
知道答主
回答量:126
采纳率:50%
帮助的人:35.2万
展开全部
正常的 使用QQ还是可以调出来摄像头,我的也是这样 不用担心!唯一的就是不能自拍了 再说本本的像素哪有手机高呢
追问
就是在QQ里显示没有安装摄像头啊
追答
问题 可能是清灰和做系统导致的了 先从系统上找问题吧!驱动精灵 试试 可能是驱动不兼容
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式