Question

为什么我的163邮箱怎么收不到邮件？

Answer 1

如果对方给你发了邮箱，而你没有收到邮箱，可以通过以下步骤检查：
1、首先建议您通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择 包含XX的联系人 ，看是否可搜出对方发来的邮件：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/203fb80e7bec54e7d807aaa8b4389b504ec26a99"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/203fb80e7bec54e7d807aaa8b4389b504ec26a99?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/203fb80e7bec54e7d807aaa8b4389b504ec26a99"/>
2、如果第一步查找不到，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。
第一种：自动转发
登录邮箱后点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”，请检查自动转发是否有启动并设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e9d16ea7b9b50e7bec54e79732"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e9d16ea7b9b50e7bec54e79732?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a2cc7cd98d1001e9d16ea7b9b50e7bec54e79732"/>
第二种：来信分类转发
请点击邮箱上方的“设置”-->“来信分类”。检查是否有设置来信分类规则，将邮件转到其他邮箱没有在本邮箱保存,删除即可；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb13495404365bd25b4e9258d1094a5f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb13495404365bd25b4e9258d1094a5f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb13495404365bd25b4e9258d1094a5f"/>
3、如何第2步无问题，请检查邮箱“黑名单”以及“反垃圾”设置是否正确，若将朋友地址加入了黑名单，删除该黑名单地址即可。若将反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，调低反垃圾级别即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f1a2971b0a2c379310b551d9b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f1a2971b0a2c379310b551d9b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034f1a2971b0a2c379310b551d9b"/>
4、此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。
如果最后还是没收到，如果检查以上设置正常，仍收不到对方邮件，则可能由于中间线路/邮件服务器问题导致收信延迟，建议稍后再查看是否可收到。
另外，您还可联系对方查看收件箱是否有收到退信，邮件发送失败会收到退信，退信中会退信的原因说明。

Answer 2

没有收到朋友的信件，或者您的朋友收不到您发的邮件，可以先检查下以下6点：

1、若收件箱中没有收到邮件，检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中；

2、发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收到；

3、点击邮箱上方的“设置”-->“邮箱设置”，检查“自动转发”设置，如已设置自动转发，删除此规则试试；

4、检查邮箱“来信分类”设置是否正确，若误将加入了朋友的邮箱地址设置了“拒收”或“转发到其它邮箱而未在本邮箱保留”，删除此规则即可；

5、检查邮箱“黑名单”设置是否正确，若误将朋友的邮件地址加入了黑名单，删除即可；

6、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确，若反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，将反垃圾级别调低即可。
如果上述检查邮箱是正常的，则可能由于中间线路/邮件服务器有问题，影响邮件的接收。如发信失败会产生退信，退信中会详细说明原因，您可以先联系对方看是否收到退信

Answer 3

1
会不会是邮箱满了
2
网络问题。
3
出现延时
有问题在问
QQ邮箱就挺好的，申请QQ赠送的邮箱。不用再换其他邮箱接收邮件了，登陆QQ，一用就能知道的.

Answer 4