Question

通话时手机屏幕不亮，我没办法挂电话

打电话时，屏幕亮一会，我和别人通话完时，没有办法挂电话，该怎样解决？我的手机是oppoR831T

Answer 1

1. 如果是接通后出现黑屏，由于触屏智能手机一般会有个接近感应的功能，打电话的时候接近听筒附近会将手机熄屏，此时可以避免误操作而挂断电话，一般离开脸部就会亮屏的哦，如果离开脸部后还是无法亮屏。

2. 您可以查看一下是否为贴膜的问题，如果贴膜将接近（距离）感应器遮住了，也可能会出现此现象的哦，您可以再观察试试的。

3. 如果是接通前黑屏，您看是否有下载一下第三方软件。如果下载的一些第三方软件不兼容或是中毒会导致系统运行异常黑屏的情况的，建议您可以卸载后连接电脑给手机杀毒试试的。

4. 打电话完手机屏幕不亮 ，挂不了电话通常有如下几种原因：手机贴膜档住了距离感应器孔，更换手机专用的贴膜即可。手机距离感应该器坏了，无法控制屏亮。这种就只能送修了。如果是第二种情况，解决办法，在通话设置里面，有个通话时屏幕亮，勾选，然后就可以了，意思为拨打电话时，关闭距离感应功能。屏不亮时，连续按两次电源键，也可以挂机。

Answer 2

触屏手机是有距离感应的，当你接通电话时就会启动，离你皮肤太近的话屏幕就会关闭，这是为了防止你通话时面部的皮肤碰到屏幕导致手机开始操作，比如挂掉电话，比如打开音乐，视频。如果遇到这种情况，相信你会更心烦的