Question

三星I959经常不能识别电信卡

这二天不知道怎么搞的，经常不能识别电信卡，但屏幕显示信号正常就是不能用电信卡打电话和上网，移动卡正常，请问各位这是咋回事啊，电信卡是今年3月才换的新卡，手机也是这个月才买的是三星I959。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.进入SIM卡管理器，查看手机卡是否激活启用
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares