手机可以连上wifi但不能上网

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华为终端客户服务
2021-01-16 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果使用的是华为手机,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
深圳市容大彩晶科技有限公司
2024-11-20 广告
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云骑士数据恢复大师
2020-12-27 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
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太平洋科技
优质机构答主

2020-10-23 · 百度认证:广东太平洋互联网信息服务有限公司官方账号,优质数码...
太平洋科技
太平洋电脑网通过分析、评测生活及工作中各类消费品,让消费者客观了解产品性能及安全状况,帮助用户做出理性购买选择。同时科普各领域产品知识,解答用户选购及使用中所遇问题。
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发兔冷知识
2020-10-23 · TA获得超过184万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:5109万
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为什么手机显示连上wifi,却上不了网?

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倦戏9
高粉答主

2020-10-23 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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