Question

win8用迅雷7下载东西，过一会系统就崩溃重启了，怎么办?

我用新版本迅雷7.9.10还崩溃办系统64位

Answer 1

尊敬迅雷用户您好:
原因分析:
程序之所发生崩溃往往都代码执行过程出现严重异常导致(程序运行过程出现异常避免)请注意出现异常并定代码本身问题同计算机环境因素导致异常也常见具体情况下:
1、感染病毒机器上运行时病毒注入进程执行某些操作导致异常
2、与某些会注入进程软件(例杀毒软件、输入法)产生冲突
3、某些软件修改了操作系统某些系统库导致程序调用系统库异常
4、程序某些操作被阻止(例权限问题或杀毒软件拦截)
此问题从下两方面解决:
1、迅雷崩溃系统会自动进行诊断您待诊断完成查看具体导致迅雷崩溃问题点击修复重启迅雷;
2、重装修复与卸载重装方式:
(1)通过迅雷下载目录Thunder
Network文件夹找uninstall_xl7卸载程序=》打开程序您先通过重新安装修复查看否解决您此问题;
(2)通过重新安装修复方式无法解决请选择卸载迅雷7方式;
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成能会残留下些垃圾文件还需要自己进行删除;
您重新进入迅雷7安装目录查看余下文件把没用文件重新删除即
(5)成功卸载完迅雷7您登陆迅雷软件心找新版本迅雷7重新换符盘安装遍即(曾经装D盘您重装时建议装E或F盘);
依旧无效请与客服联系
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