Question

iPhone连电脑window连上itunes连不上

我在打开itools的时候出现“apple mobile device service没开启”的字样提示 我把苹果手机差进去没法与电脑连接 我查看了 apple mobile device服务是开启的 itunes也重装了 itools也重装了还是没法用请问有没有人能解决 杀毒软件用的是360安全卫士 之前用他加速过开机时间把开机启动项都关了 现在我都打开了所有APPLE相关的项还是不行 目前情况是window7可以连上手机但是itunes和itools连不上 USB没有坏apple mobile device service已装，apple mobile device 已开启（自动）。请高手指教

Answer 1

电脑上连不上itunes的解决方法：

一，首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。

二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法：

1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。

2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。

3、重新拔插USB设备。

4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。

5、在设备上右键，重新安装驱动程序。

6，重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。

Answer 2

在设备管理器查看一下Apple Mobile Device USB Driver是不是有感叹号。如果有更新一下驱动，位置是C:\Program Files\CommonFiles\Apple\Mobile DeviceSupport\Drivers。

追问

你好，没有感叹号出现 请问如何更新文件

追答

找到Apple Mobile Device USB Driver，右键点它，然后选更新驱动程序软件。

追问

我的驱动是最新的可以还是连接不上

追答

重启电脑，确保Apple Mobile Device Service和Bonjour这两个服务都开启了。然后先iTunes，再连iPhone，应该就能找到了。
如果还不行，就把iTunes先卸载了，然后把安装文件夹下的东西全部删除干净，然后再重装，最后让360之类的程序不要拦截，不然带会连不上。