Question

三星手机在充电，本来已经70%的电量了，突然变成0%，立马关机后无法开机

用的是三星N7100，NOTE2手机，去年2月份买的，电池越来越不好用了，一般不到一天就没电了，今天充电的时候，本来都已经充到70%电量的时候，突然变成了0%，然后关机，无论如何都不能开机了。不知道什么原因。这个手机花了五千块，中间大小问题一直不断，刷机都刷两次了，没想到这次一下子罢工了，决定了，由三星粉变路人，再也不会支持三星的任何产品！！
主板烧了，要1100

Answer 1

您好：

根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：
1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

你手机从哪买的就去哪做售后