Question

我的电脑是惠普CQ45m01，今天突然无法打开无线网了，那个无线网的开关不管怎么按都是橙色的灯，求

我的电脑是惠普CQ45m01，今天突然无法打开无线网了，那个无线网的开关不管怎么按都是橙色的灯，求教这该怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您再次重启电脑后，仍无法开启无线开关，请您分别按FN+F12组合键，或者单独按F12键，看是否可以开启无线开关。
温馨提示：当F12键位置的无线指示灯为白色时，表示无线开启。当无线指示灯为红色时，表示无线关闭。
2、如果仍不能打开无线开关，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？（您可以将画面截图后发送过来）
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再提供一下“这款机器的操作系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

开关接触不良