怎样删除联想A789手机上的照片删除之后,关机再开机,图片又存在了.
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于图库程序异常,或者删除后仍存留缩略图缓存,您可以尝试在系统设置——应用——全部中找到媒体存储和图库,查看并清除数据,然后重启手机,查看问题是否解决。
如果问题仍存在,这里建议您通过文件管理(设置显示隐藏文件夹)或者连接电脑查看MYPICTURES或PHOTO文件夹,删除其中的.thumbnails文件夹及其数据文件;
如果故障依旧,可能是由于外置SD卡兼容性或文件系统问题导致,这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统,或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常使用,则SD卡兼容问题的可能性较高,建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
这里也建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里也建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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如果格式化后仍无法正常使用,则SD卡兼容问题的可能性较高,建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
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同时这里也建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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