Question

卡插入后没有信号，只有圆圈中间一斜杠，怎么办？

Answer 1

您好：

 一个圈里面有一个斜杠代表的是手机无信号的意思。若机器插入SIM卡后搜索不到信号，请您操作：
1，将手机关机重启。
2，更换当前地理位置。
3，关机，将SIM卡取出使用橡皮清洁SIM卡触点，重新插入SIM卡后开机，观察是否可以搜索到信号。
4，更换SIM卡，排除是否为SIM卡问题。
5，若还是出现同样的情况，请备份手机数据：联系人、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机购机发票、三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares