Question

内外形象标准化,员工队伍职业化,运营能力专业化三化体会心得

Answer 1

/这不过是口号而已。
员工当然是职业化的，如果员工不把自己的工作当做职业（饭碗），而是休闲，那么趁早请他回家。
运营能力专业化？难道还要让外行来负责？！当然需要专业人员负责。

内外形象标准化，实际是符号，或者说品牌符号的一致性。
是营销广告的需要，如国外连锁店，所有的肯德基、麦当劳，其外观、广告符号，店内符号基本一致。有利于扩展市场，增加认同。
但仅仅有形象符号是不够的，还需要产品质量一致性等（实际上还有服务等标准化）。