笔记本电脑总是蓝屏是什么原因?

 我来答
云骑士数据恢复大师
2020-11-30 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:12.2万
采纳率:97%
帮助的人:6542万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
熬社长
2020-11-30 · TA获得超过356个赞
知道小有建树答主
回答量:973
采纳率:86%
帮助的人:59.9万
展开全部

我将引导你完成一系列疑难解答步骤,以尝试帮助你找出蓝屏错误的原因及其解决方法。 

本文中的步骤用于针对常见的停止错误代码进行疑难解答,例如:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

你还可能会遇到十六进制错误代码,例如:0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F 等。

第 1 步:卸载第三方软件 

某些第三方防病毒软件已已知,导致出现蓝色屏幕错误。 你可以暂时卸载此软件以确定它是否会导致你的问题,然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件。

若要执行此操作,您需要使用安全模式登录到 Windows。 安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows,并允许你执行故障排除步骤。

进入安全模式之前,需要在 WinRE ) 中输入 Windows 恢复环境 (。 方法如下:

  • 按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 看到 Windows 启动(例如,某些设备在重启时显示制造商的徽标)后,立即按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

  • 再次按电源按钮以打开设备。

  • 让设备完全重启以进入 WinRE。

  • 进入 WinRE 后,请按照以下步骤进入安全模式。

    注意: 如果你已加密你的设备,则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动。

  • 在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。

  • 在设备重启后,你将看到一列选项。 首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式。

  • 在设备处于安全模式后,选择 " 开始" 按钮,然后选择" 设置" > "系统>应用 & 功能"。 选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择 " 卸载"。 卸载第三方软件后,重启您的设备。

    注意: 如果你需要退出安全模式,操作方法如下:

  • 按 Windows 徽标键  + R。

  • 在 "打开" 框中,键入 " msconfig",然后选择"确定"。

  • 选择引导选项卡。

  • 在“启动选项”下,清除“安全启动”复选框。

  • 如果你仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

    第 2 步:回退、禁用或卸载驱动程序

    如果你最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。 

    首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

    注意: 你必须具有管理员权限才能使用设备管理器回退、禁用或卸载设备或驱动程序包。

    回退第三方驱动程序 

  • 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

  • 在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

  • 选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。

    注意: 如果“回退驱动程序”选项不可用,则说明 Windows 没有之前的驱动程序可供回退,你将无法完成此过程。

  • 如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。

    禁用第三方驱动程序

  • 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

  • 在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

  • 选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。

  • 如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。

    卸载第三方驱动程序

  • 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

  • 在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

  • 选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。

    注意: 

  • 你可能需要在 "确认设备删除" 框中选择 "删除此设备的驱动程序软件",然后选择"卸载" > "确定"。

  • 对于某些设备,你可能必须重启设备才能完成卸载过程。

  • 如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。

    步骤 3:移除外接硬件

    有时,设备的外部设备可能是导致蓝屏停止错误的原因。 拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

    如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,你需要与设备制造商联系以获取支持。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
杨皮的海级要9515
2020-11-30 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:51
采纳率:40%
帮助的人:15.7万
展开全部
电脑散热不良
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式