Question

联想A388T手机异常关机是怎么回事啊

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

抱歉给您使用造成不便，若您手机异常关机情况，这里建议您手机重启后观察使用，看是否经常发生异常关机，若偶然发生，可能为手机暂时性异常，一般重启即恢复请您放心使用。若现象发生较频繁，首先建议您先检查否安装了不兼容软件导致，建议您卸载运行容易出现异常软件后观察使用，若非软件干扰，则可能台程序、垃圾缓存过多导致建议您使用乐安全等安全软件清理台程序与垃圾缓存，一般可改善。

若清理同样无效，则排除系统异常，建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决若恢复出厂设置问题依旧，则需要您及时前往联想维修站点进行刷机处理

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机异常自动关机，建议您尝试确认及操作以下：
1、是否因电池电量不足导致的。充电半小时后观察使用。
2、可能是手机电池接触不良或故障导致的。
您拆开手机后盖卸掉电池，拭擦一下它的金属触点。如果是觉得与手机接触太松的话，您可以用纸片塞紧固定一下看看。
有备用的电池，您可以尝试更换测试验证一下。
3、可能是安装使用的一些第三方软件冲突、系统文件不稳定导致的。
建议您尝试卸载最近安装的可疑软件看看能否改善，或是备份下机身重要资料，操作恢复一下设备的出厂设置试试。
4、也可能是手机的电源管理部分或是主板上数据及相关元器件异常损坏导致的。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

短路了吧