Question

电视无法连接到无线网络

安了电信的光宽带，送了个盒子连接电脑和电视的，我看见上面有个WIFI，打开后却连接不到网络（用电视上的），当然用线是可以的。IP地址都可以自动获取，网关也正确，但显示，DNS服务器无响应（地址是正确的），也无法连接到网上，怎么回事？
用的长虹 UD55C6080iD

Answer 1

1.请先检查一下网络机顶盒是否带有Wifi功能，如果带，进行第二步。
2.其次，请检查你的路由器是否处于正常运转状态中，如假信号或无信号等情况。
3.将网络机顶盒和电视机相连接，并从设置中查看搜索到的Wifi信号，是否有，若有请直接连接，若无可以选以下方式进行链接a.手动输入IP等 。
4.网线连接后改用Wifi连接，再拨掉网线即可。

Answer 2

电信送给你的叫ITV，那个是带有无线的，但是那个无线是要填写用户名和密码才可以登录的。你在你的ITV盒子下面会有用户名密码。电视机没有这个填写密码的选项，所以那个ITV只能是笔记本电脑可以用，用的时候把那个盒子下面的用户名和密码填上就可以了。顺便说一句，你的手机也不能用它的无线宽带。如果要无线宽带，另买一个无线路由器才可以。

追问

电视机有这个填写密码的选项，也显示连接成功，但测试时显示DNS服务器无响应，无法连接互连网。接线拨号可以上

追答

我没有用过长虹电视，不知里面是不是有网络设置。如果显示是DNS服务器错误，那么一般在路由器设置一下DNS就可以了。但是你这个不同，你是用ITV上的，路由器好像是给电信锁住的，无法设置。你只有到电视里的网络设置里看看有没有DNS设置了。如果有，填上就可以了。注意，各个地区的DNS服务器各异，你要上网去查一下你们那里的DNS地址是什么，找到后抄下来，填上就可以了。

追问

电视机上的网络测试上DNS的显示和ITV上是一样的，有DNS1，DNS2都合得到，两个都是正确的，也显示WIFI连接成功。但信号检测就是连不到互联网，昨天用手机连接ITV也不行，应该是ITV的问题。用电视连接手机热点，和360WIFI都是可以上的，

Answer 3

如你使用的是3G无线上网卡的话，无线上网卡无法使用的处理方法如下：
1.请确认所在的地区是否有中国联通WCDMA3G网络覆盖。
2.请确认无线上网卡是否插好。若没有插好，请重新插入；
3.若是驱动程序有问题，请删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序；
4.检查无线上网卡是否有余额足够抵扣月租费；
5.检查当月的使用流量超过15G后自动关闭上网功能；
6.检查无线上网卡卡体是否有问题；
7.若USIM卡有故障，请与当地联通营业厅联系。
如非上述情况，建议可联系当地客服了解。

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Answer 4

路由器有没有选择MAC地址绑定？
或者试试有线方式连接电视，如果可以，操作又无误，就说明无线模块坏掉了，只能报修了
求采纳为满意回答。

追问

有线是可以的

Answer 5

要设置无线路由器，电视机才能接受wifi信号