Question

联想a278t手机白屏开不了机怎么办？？？

手机开不了机·也关不了机啊·连接上充电器就白屏··手机电池有点就是白屏？？这个肿么办啊啊啊

Answer 1

您好。
很抱歉影响您的使用，白屏有以下情况：
1、若是系统软件问题。
请确认之前操作什么后手机出现此现象，若之前刷机后系统底层相关驱动异常问题，引起白屏问题。
若之前刷机失败系统异常，可尝试恢复系统后观察使用，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点刷机后观察使用。
ps：因自行刷机存在风险，刷机失败可能导致手机故障及失去保修服务，
若您仍有自己刷机升级的需要，愿意自己承担风险，可到联想乐问吧下载A278t官方固件及其刷机教程，将手机关机，连接电脑，参考刷机教程安装驱动，使用升级工具自行刷机，相关链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-110954.html，刷机前请备份好资料，研读固件包内刷机教程，谨慎操作。
2、若是手机硬件问题。
例如手机液晶屏幕显示异常、手机内部相关连接排线接触不好、驱动IC损坏或者IC周边电路有损坏虚焊的部件，该问题则需要站点根据机器的实际情况检测后才可以做出判断，但请您放心，站点都工作人员会尽力帮助您。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

1. 在电脑安装刷机精灵等同类软件。

2. 先尝试一下手机是否可以连接电脑，如果能连接，使用刷机精灵的一键刷机。

3. 进入刷机精灵后，选择一件刷机，按照提示，下载ROM，备份资料后下一步，进入一键刷机。

4. 待屏幕出现刷机成功后即可。

5. 如果无法连接电脑或刷机不成功。

6. 建议用户携带手机，发票，保修卡，前往品牌客服检测硬件。
   

Answer 3

建议您首先用乐助手http://sj.lenovo.com/备份手机中重要数据，然后进行双wipe操作：
1. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入Recovery界面松开按键；
2. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipedata/factory reset以及wipecache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至rebootsystem now，双清操作完成。
若还是不能解决问题，建议您抽空前往服务站，由工程师协助您处理问题。服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。