Question

没有探测到蓝牙设备,请确认您的蓝牙设备已经被正确地插入以便继续进行安装

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

　　由于不了解您机器型号和安装操作系统版本，根据您对机器的描述，建议您可以在设备管理器下线确认一下系统下能否正常检测到蓝牙设备。

　　如果设备管理器中能够检测到蓝牙设备，但安装驱动时提示探测不到蓝牙，需要考虑系统或驱动问题，建议您可以手动再重新通过官网下载蓝牙驱动卸载安装测试，看能否使机器恢复正常。

　　如果设备管理器中检测不到蓝牙，需要考虑系统或硬件方面的问题。您可以在BIOS下检查一下蓝牙设备是否正常开启了。如果确认BIOS正常开启了，但设备管理器中还是检查不到硬件，方便的话建议可以备份数据后，重新安装系统测试，看能否检测到蓝牙；或也可以直接将机器送到服务站，让专业工程师帮您检测一下机器硬件，查看一下硬件状态是否正常。

　　服务站查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

　　您可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

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