Question

tenda w311r固件升级失败

今天刷了固件之后自动重启，就不能进入web管理页面了。怎么也连不上去，求助

Answer 1

方法一：
可能是刷新错版本导致路由器固件损坏，使用不了
不过下方法可以尝试，如果不行可以拿去维修
方法：把路由器跟电脑连接好之后，右击“网上邻居”属性，里面有个本地连接，右击本地连接点属性，里面有个internet协议（TCP/IP）双击进去，手动配置IP地址：
（1）、192.168.1.100 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.1.1 ，DNS填写：8.8.8.8，填好之后点击确定
（2）、打开一个浏览器在地址栏输入：192.168.1.1，如果弹出以下界面

那可以通过升级来恢复路由器，可以去腾达的官网下载一个V5.07.08的版本的升级软件
（3）下载版本之后，把升级版本放到桌面，直接点击“浏览”找到升级版本，点后面的“UPload”,会有一个百分条，等百分条走到百分之百之后，如果路由器的指示灯都亮了，把本地连接改为自动获取，就可以按照正常的设置上网设置，设置上网链接

方法二：联系腾达的售后，
如果还没过质保期，
可以更换新的设备。

过质保了，
腾达售后会帮你恢复到正常可以使用