Question

快递被门卫签收我却没有收到怎么办？！！！

快递打电话来的时候我在学校所以就让门卫签收了 下晚自习的时候去保安亭取却找不到 查看物流说已被门卫签收 打电话问快递员他说不关他的事问保安保安也说和他无关。。。我该找谁负责？？

Answer 1

确实没有签收的话，你可以持本人身份证去快递公司要你的件。
如果你是淘宝上买的话，可以联系卖家。然后卖家就会从寄件公司那边给派件公司留言，如果确实是派件公司的失误，寄件公司会代表卖家投诉或留言。
所以你不必操心，只要快递单上没有你的签字，那你就完全不必担心。
我做过快递，我们送出去的件，交给门卫丢失了的事也常有。那时只有我们认倒霉，给客户赔。
没办法，快递不好干。按规定必须送到客户本人手中，而且须持本人身份证领取。但是大多时送去时客户不一定在家，为了省点时间，多挣几毛送件钱，只好让门卫代签收了。
大多情况下，门卫代签收了也没什么事。可是一旦丢了，那就是事。

追问

可是那个快递员说因为是我自己说的让保安签收的所以不关他的事

追答

找快递，让快递和保安他们对峙