Question

为什么我的手机连接电脑上这样子，而且里面的文件夹打开后都是空的，求解，手机型号三星GT—I9300

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏，选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

或许不支持直接连接，可以使用360手机助手连接，各文件分类明确，下载歌曲游戏电影都很方便的！

追问

问题是电脑没网络

Answer 3

没有驱动器，得安装一个

追问

我电脑没网络，下不了

追答

你要用电脑读取手机文件还是内存卡文件

Answer 4

那是摄像头-_-||你用手机助手打开就可以了

追问

我电脑没有手机助手

追答

下一个吧，360手机助手

追问

没网络，就手机有网

追答

你要是老款手机倒可以在你说的这里面找到(非智能手机)

晕死

那没办法了

追问

好吧

Answer 5

数据线问题，

追问

不是数据线，我换了好多条数据线都这样，三星原配也这样

追答

看看。手机的设置USB有没有打开，

追问

好吧

开了

追答

嗯，还是不行？