Question

我办了个移动套餐有100m宽带 但是家附近没有移动光纤盒子？

家附近没有移动光纤盒子。要几百米的地方才有。他们会帮我拉线到我家来吗？或者我会装个盒子到我家附近吗？

Answer 1

如果你办理了移动宽带套餐，但是家附近没有移动光纤盒子，可以先联系移动客服进行咨询。客服人员会给你提供相应的解决方案。
通常情况下，即使家附近没有移动光纤盒子，只要你的住址属于移动宽带业务覆盖范围，他们就会安排安装人员上门安装。安装人员可能会在附近其他位置找到可用的移动光纤盒子，或者需要增补工程单给施工队来建设新的光纤盒子。
如果你已经联系了移动客服，并且他们仍然无法提供服务，你可以考虑其他宽带供应商，比如联通、电信等。

Answer 2

办理了移动宽带而发现附近没有移动光纤盒子，也可能在附近你没有发现的位置有移动的光纤盒子。既然给你受理了宽带业务，说明你家位置能够安装，就不用多操心了，在家等着安装人员上门安装就可以了。