Question

我在自助服务里打印电子话费发票，可是显示“最大可打总额度29.00元，不可开具”这是怎么回事啊？

我在自助服务里打印电子话费发票，可是显示“最大可打总额度29.00元，不可开具”这是怎么回事啊？打客服我也打不进去，话费也没欠费啊，不知道是咋回事？求解

Answer 1

缴费方式不同，缴费金额上限及可开具发票金额也有所不同，如您在网上营业厅购买充值卡，单笔购卡金额最高为300元，普通用户购卡当月累计（自然月）限额为3000元，超出限额后是无法开具发票的。如您是在缴费后提示该限制信息，建议尝试前往当地营业厅咨询领取发票。通常情况下，交费充值后可通过以下方式获取发票：
【1】通过银行卡交费(网银交费），可持机主有效证件到联通自有营业厅领取发票；
【2】通过银行卡充值（直充），在充值时需要选择“发票打印”，充值成功后，您可在次日持登记的证件到号码归属地自有营业厅领取发票。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，实际情况以当地政策为准，详情建议您可联系号码归属地联通人工客服了解。

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